オノフキャンセルポリシー

大変有難いことに「髪質を変えたい!」「キレイになりたい!」と思ってご来店くださるお客様がその効果や結果を感じてくださりオノフを信じてご来店いただいております。

おひとりお一人の髪にしっかり向き合い、毎回その時の髪質に合わせたお薬を調合し、時間をかけ施術しております。


お客様から、ご予約が取りにくいとお叱りをいただくこともございます。
いただきましたご予約は、他のお客様をお断りしてお席を空けてお待ちしている大切な時間です。

キャンセルやご変更はお早めご連絡をお願い致します。

なお、営業日3日前よりキャンセルされた場合はキャンセル料が発生します。

3日前は予約メニューの30
2日前は予約メニューの40%、
前日、当日は予約メニューの50%

をキャンセル料として頂戴いたします。

また、当日ご連絡がないキャンセルの場合(ドタキャン)は、予約メニューの全額を頂戴います。

ご予約の時間から15分以上遅刻されますと、後のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうので、メニューの変更や当日のキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます

※営業日とは、休日を除く10:00~19:00です。


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